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Entregas e Transporte

PORTES GRÁTIS PARA:

- Portugal Continental (Compras superiores a 35€),

As restantes zonas estão sempre sujeitas a pagamento de portes.

Os portes de envio variam de acordo com o peso da encomenda e com o destino da mesma.
Disponibilizamos em baixo, um quadro, para que fique a conhecer os valores.
Se optar pelo pagamento à cobrança (somente disponível para Portugal Continental e Ilhas), será acrescentado ao valor dos portes, a taxa de cobrança, no valor de 2,90€.

Se a mercadoria enviada for sujeita a um processo de desalfandegamento, todas as despesas resultantes são da responsabilidade do Cliente.
Se o cliente se recusar a receber a mercadoria perde o direito a qualquer indemnização.

Autorização de entrada no país de destino

Todos os produtos e marcas disponíveis na Parafarmacia AveiroFarma têm autorização de comercialização e consumo em Portugal, estando abrangidos pela regulamentação do Infarmed e do DGAV.

É da responsabilidade do cliente confirmar se no seu país existe alguma legislação que impeça a importação e consumo de algum dos produtos ou substância contida nos mesmos.

Nos casos em que é interdita a entrada dos produtos, podem ocorrer várias situações:

- Quando o produto é enviado e é devolvido automaticamente logo que chega à alfândega do país de destino, por não autorização de entrada, será efetuada devolução do valor dos produtos em voucher de desconto, deduzidos dos custos de transporte e eventuais taxas ou custos aduaneiros associados à devolução;

- Na expedição por correio expresso, a devolução por não autorização de entrada no país de destino, implica a cobrança ao cliente dos custos de envio e de transporte para a origem, bem como todos os custos de importação e desalfandegamento associados à devolução.  O cliente receberá sobre a forma de voucher ou na mesma forma o valor dos produtos, depois de deduzidos os custos totais da devolução.
Tentaremos sempre questionar o cliente sobre a preferência entre a devolução dos produtos ou o abandono da mercadoria e consequente destruição, mas em alguns destinos não é possível, uma vez que, a encomenda entra em devolução automática e imediata para o remetente. Nestes casos o cliente ficará sempre responsável pelo custo total da devolução.


Escalões de PesoZona 1
Zona 2Zona 3Zona 4 Zona 5
Até 250g
3,90€4,50€5,70€
7,00€7,00€
250g a 500g
3,90€4,50€
8,00€
20,00€18,00
500g a 1kg
3,90€
4,50€
11,00€
55,00€37,00€
1kg a 1,5kg
3,90€
4,50€
15,90€63,00€47,00€
1kg a 2kg
3,90€
4,50€
15,90€72,00€47,00€
2kg a 3g
3,90€
4,50€
33,10€98,00€55,00€
3kg a 4kg
3,90€
4,50€
36,00119,00€70,00€
4kg a 5kg
3,90€
4,50€
40,00€140,00€70,00€
5kg a 7kg
3,90€
4,50€
70,80€170,00€70,00€
7kg a 10kg3,90€
4,50€70,80€195,00€70,00€
10kg a 15kg3,90€
4,50€
112,20€265,00€90,00€
15kg a 20kg3,90€
4,50€
130,00€340,00€120,00€
20kg a 30kg3,90€
4,50€
150,00€450,00€120,00€

ZONA 0
Portugal Continental
Oferta para compras superiores a 35€, valores inferiores são taxados com valor de 2,90€.

ZONA 1
Portugal  Ilhas (Açores e Madeira)
Oferta para compras superiores a 35€, valores inferiores são taxados com valor de 3,90€.

ZONA 2
Espanha
Oferta para compras superiores a 50€, valores inferiores são taxados com valor de 4,50€.

ZONA 3
Alemanha / Áustria / Belgica / Dinamarca / Espanha / Finlandia / França / Reino Unido (Grã-Bretanha) / Holanda (Países Bascos) / Irlanda / Itália / Luxemburgo / Noruega / Suécia / Suiça

ZONA 4
Albânia / Andorra / Angola / Arménia / Bielorússia / Bósnia-Herzegovina / Bulgária / Cabo Verde / Chipre / Croácia / Eslováquia / Eslovênia / Estónia / Geórgia / Gibraltar / Grécia / Gronelândia / Guiné-Bissau / Hungria / Ilhas Faroé / Islândia / Kosovo / Letónia / Lituânia / Liechtenstein / Macedónia / Malta / Moçambique / Moldávia / Mónaco / Polónia / Rep. Checa / Roménia / Russia / São Tomé e principe / Timor / Turquia / Ucrânia / Vaticano

ZONA 5
Brasil  e Afeganistão / África do Sul / Anguilla / Antígua e Barbuda/ Ilhas Holandesas / Arábia Saudita / Argélia / Argentina / Aruba / Ascenção / Austrália / Azerbeijão / Bahamas / Bahrain / Bangladesh / Barbados / Belize / Benin / Bermudas / Bolívia / Botswana / Brasil / Brunei / Burkina Faso / Burundi / Butão / Camarões / Cambodja / Canadá / Cayman (Ilhas) / Cazaquistão / Centro Africano / Chade / Chile (inc Ilha Páscoa) / Colômbia / Comores / Congo / Congo Rep. Dem. (ex - Zaire) / Costa do Marfim / Costa Rica / Cook-Ilhas / Coreia Rep. Pop. Dem. / Coreia do Sul / China Rep. Pop.  / Cuba / Djibouti / Dominica / Dominicana (Rep.) / Egipto / El Salvador / Emiratos Árabes Unid. / Equador / Eritreia / Est. Unid. América (inclui Hawai, Porto Rico, Virgens Americ) / Etiópia / Falkland / Fidji / Filipinas / Gabão / Gâmbia / Ghana / Grenada / Guadelupe / Guatemala / Guiana / Guiana Francesa / Guiné Equaterial / Guiné República / Haiti / Honduras /Hong-Kong /  Índia / Indónésia / Irão / Iraque / Israel / Jamaica / Japão / Jordânia / Kiribati / Kuwait / Latvia / Laos / Lesoto / Líbano / Libéria / Líbia / Macau / Madagascar / Malásia / Malawi / Maldivas / Mali / Marrocos / Martinica / Maurícias / Mauritânia / México / Mongólia / Montserrat / Myanmar (Ex.Birmania) / Namíbia / Nauru / Nepal / Nicarágua / Níger / Nigéria / Nova Caledónia / Nova Zelândia / Oman / Panamá / Papua-Nova Guiné / Paquistão / Paraguai / Peru / Pitcairn-Ilhas / Polinésia Francesa / Qatar / Quénia / Quirguistão / Reunião e Mayotte / Ruanda / S. Christophe e Nevis / S. Pierre e Miquelon / S. Vicent e Grenadines / Salomão / Samoa / Santa Helena / Santa Lúcia / Seychelles / Senegal / Serra Leoa / Singapura / Síria / Sri Lanka / Suazilândia / Sudão / Suriname / Tadjiquistão / Tailândia / Taiwan / Tanzânia / Togo / Tonga / Trindade e Tobago / Tristão da Cunha / Tuvalu / Tunísia/ Turkmenistão / Turques e Caíques / Uganda / Uruguai / Uzbequistão /  Vanuatu / Venezuela / Vietnam / Virgens Britânicas / Wallis e Futuna / Yemen República / Zâmbia / Zimbabwe

TRANSPORTADORAS:
Entregas dias úteis em 24/48 pela GLS, CTT EXPRESSO, CTT e CHRONOPOST.
SERVIÇO PREDICT Chronopost (Portugal Continental)

Com Predict, sabe sempre a hora da chegada da sua encomenda.
Em qualquer lugar os clientes não precisam ficar horas à espera das suas encomendas. E caso haja uma mudança de planos, não poderia ser mais fácil alterar a data, hora ou local, online ou através de um smartphone.

Predict, serviço que possibilita alerta interativo ao destinatário do dia e hora de entrega da sua encomenda, podendo este alterar a data para até 5 dias úteis posteriores ou ainda escolher um dos pontos Pickup como novo local de entrega.

No dia previsto para a receção da encomenda, a Chronopost envia nova mensagem ao destinatário, indicando o horário previsto da entrega, em janelas horárias reduzidas. É a 1ª vez que uma empresa de transporte expresso coloca do lado do e-shopper a gestão da sua própria encomenda, podendo este alterar a data ou local.

PORTUGAL CONTINENTAL

CTT EXPRESSO
Para Portugal Continental temos a opção CTT EXPRESSO onde as encomendas são entregues
em mão, até dois dias úteis a seguir à sua confirmação. Caso não esteja ninguém no local combinado, fica um aviso para ir levantar na Estação de Correios da respetiva área de residência, nos 3 dias úteis seguintes.

CTT - 1 a 2 dias úteis
A entrega demora entre 1 e 2 dias úteis. Sempre que possível, tentamos confirmar telefonicamente a morada.

AÇORES E MADEIRA - até 4 dias
Para as ilhas, utilizamos o serviço de entrega dos CTT podem demorar até 5 dias úteis, dependendo do destino e do peso da encomenda.

PARA ÁFRICA E AMÉRICA DO SUL
As nossas encomendas com mais de 0,8kg são entregues em mão e chegam após confirmação da encomenda em media 8 dias úteis. Dependendo muito da celeridade do cliente e da alfandega do Pais de destino
Nem a nossa empresa nem a transportadora é responsável por demoras ou interdições das alfandegas do país de destino.

EUROPA
A Parafarmacia AveiroFarma só utiliza os serviços dos CTT para fora de Portugal. Em média a encomenda demora 4 dias úteis.

Após a expedição dos produtos os prazos de entrega são:

Portugal Continental:  entrega até dois dias úteis seguintes à expedição até às 18h00
Madeira e Açores:  4 dias úteis após expedição do produto.
Espanha:  3 dias úteis após expedição do produto.
Resto da Europa:  3 dias úteis após expedição do produto.
Brasil:  para encomendas de peso superior a 800g: 8 dias úteis após a expedição do produto.
Angola: para encomendas de peso superior a 500g: 4 dias úteis após a expedição do produto.
Resto do mundo:  15 dias úteis após expedição do produto.

Nota:
A Parafarmacia AveiroFarma não se responsabiliza por eventuais atrasos que sejam da responsabilidade dos CTT. No entanto, e caso exceda os dias acima referidos, por favor, entre em contacto connosco, para efeituarmos uma pesquisa junto da distribuidora.

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Onde estamos

Rua Eng. Agnelo Prazeres nº101
3770-059 - Oiã-Aveiro

(+351) 234 726 368 - 964 955 553