Cookies

O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o teu computador ou dispositivo móvel, através do teu navegador de internet (browser), que os armazena numa pasta de ficheiros. Cada cookie armazenado é único, e contém informação anónima constituída por um identificador, nome da página web e um código alfa numérico.

COMO AS UTILIZAMOS

As cookies são utilizadas para melhorar o nosso serviço. Alguns cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outros são destinadas a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.

Estas recolhem informações genéricas relacionadas com as preferências dos utilizadores por exemplo, permitindo ao sistema recordar características ou preferências de navegação de anteriores sessões. Sempre que voltares a visitar a nossa página web, o teu navegador lê o cookie e reencaminha as informações novamente para nós. Estes cookies não são invasivos nem nocivos, e não contêm informações de carácter pessoal.

COOKIES ESSENCIAIS

• Lembrar o que adicionaste ao carrinho
• Lembrar o teu progresso na encomenda

COOKIES FUNCIONAIS

• Lembrar os dados da tua conta
• Garantir que a tua ligação é segura
• Garantir que o website é mostrado de forma consistente
• Oferecer suporte através de chat

COOKIES DE DESEMPENHO

• Melhorar o desempenho do website, reduzindo o tempo de carregamento das páginas que visitas
• Melhorar a experiência do utilizador

COOKIES DE SEGMENTAÇÃO

• Permitir que partilhes e gostes nas redes sociais
• Enviar informação a outros websites para personalizar a publicidade mostrada

EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES

As cookies são utilizadas para melhorar o serviço que lhe é prestado, como por exemplo:

• Possibilitar a utilização de alguns serviços como o pagamento, que não seria possível sem as cookies
• Permitir que um serviço reconheça o teu dispositivo para que não tenha de solicitar constantemente os mesmos dados
• Reconhecer que já forneceste um nome de utilizador e palavra-passe quando ligado à área de cliente para que não tenhas de o fazer constantemente
• Contabilizar quantas pessoas estão a utilizar um serviço, permitindo assim garantir que a utilização é rápida
• Analisar dados que nos permita saber como utilizas os nossos serviços para que os possamos melhorar

COMO DESATIVAR COOKIES

A maioria dos navegadores mostra como configurar o navegador (browser) de forma a poder permitir ou não o uso de cookies. Para controlar o uso de cookies, vá às definições de privacidade do mesmo.

Como configurar cookies

• Google Chrome

  https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Firefox

  https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

• Safari

  https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Se não permitires que o nosso website utilize cookies, algumas páginas e funcionalidades não vão funcionar como esperado. Como exemplo, não poderás utilizar o carrinho de compras.

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