Pagamento e segurança

PAGAMENTOS

Para sua comodidade e segurança, a Aveirofarma associou-se a empresas de referência em métodos de pagamento 100% seguros.

A nossa loja não armazena quaisquer dados de pagamento dos clientes. Todas as transações são efetuadas com segurança através de prestadores de serviços de pagamento devidamente autorizados, em conformidade com os regulamentos aplicáveis, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e os padrões PCI DSS.

Os nossos atuais parceiros são:

Pode consultar mais informações sobre estas empresas nos respetivos sites institucionais. Para isso basta clicar nos parceiros acima mencionados.

Pode efetuar o pagamento das suas compras através de diversos métodos:

  1. Referência Multibanco

    Para efetuar o pagamento por Referência Multibanco basta dirigir-se a um equipamento, selecionar "Pagamentos e Outros Serviços" & "Pagamento de Serviços" e, de seguida, introduzir a Entidade, Referência e Montante.

    Encomendas com pagamento por Referência Multibanco serão automaticamente cancelados caso o pagamento não seja efetuado no prazo de 24 horas. Pagamentos recebidos após esse período serão devolvidos.

    Não é necessário enviar comprovativo — o pagamento é confirmado automaticamente.

    O processamento deste método de pagamento é assegurado pela Eupago, uma instituição financeira autorizada e regulada para a prestação de serviços de pagamento.

  2. Paypal

    Para efetuar o pagamento por Paypal será redirecionado para o sistema de pagamento do nosso parceiro, onde deverá iniciar sessão.

  3. Cartão de crédito

    Para efetuar o pagamento com cartão de crédito (Visa ou Mastercard) tem de ter ativo o serviço 3D-Secure.

    O processamento deste método de pagamento é assegurado pela Viva Wallet, uma instituição financeira autorizada e regulada para a prestação de serviços de pagamento.

    O serviço 3D-Secure garante uma segurança acrescida nos pagamentos online.
    O mesmo funciona com a introdução de um código numérico de utilização única (um código por compra) enviado por SMS para o telemóvel do titular do cartão.

  4. Contra-reembolso ou cobrança

    O pagamento a contra-reembolso ou cobrança tem uma taxa de serviço associada de 1,80€.

    Deverá ter disponível o valor monetário exato da compra, uma vez que a distribuidora não garante o troco.

  5. MB WAY

    Para efetuar o pagamento com MB WAY insire o seu número de telemóvel e confirme o pagamento na app.

    O processamento deste método de pagamento é assegurado pela Viva Wallet, uma instituição financeira autorizada e regulada para a prestação de serviços de pagamento.

    Para saber mais sobre este método de pagamento clique aqui.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

A Aveirofarma poderá cancelar a encomenda de um produto numa das seguintes situações:

  • Indisponibilidade do produto
  • Falta de pagamento por parte do cliente da encomenda realizada, tendo as referências Multibanco uma validade de 24 horas
  • Preço errado devido a erro manual ou informático
  • O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

SEGURANÇA

A ACEPI - Associação Economia Digital - recomenda:
Certifique-se de que o site se encontra devidamente identificado, nomeadamente com o nome da empresa, morada e o número de contribuinte, além de apresentar um e-mail e um telefone de contacto.
Não faça compras se o site exibir apenas um endereço de e-mail ou a morada como uma caixa postal ou apartado.

Os nossos dados são:

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Rua Engenheiro Agnelo Prazeres 101

3770-059 Oiã - Portugal

509 354 920

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(+351)234 726 368 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)

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(Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
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